怎样做一个很好的沟通?有效沟通的方法有哪些?下面考试啦小编整理了有效沟通的方法,供你阅读参考。
有效沟通的方法:十个沟通技巧
1、不要三心二意。
专注当下。不仅仅是放下手机、电脑、而是进入到谈话的情景当中去。如果你想退出谈话就退出,不要身在曹营心在汉。
2、不要好为人师。
准备好在谈话中学习。如果你想在一场谈话中发表的言论,别人不反对、不讨论等,你就写博客去。著名的治疗师M斯科特派克(《少有人走过的路》作者)说过:真正的倾听是需要把自己放在一边,这意味着,你要把自己的观点放在一边。
3、使用开放性的问题。
学习记者采访方式,以who,where,when,hwo,what开始。如果你问一个复杂的问题,也许会得到一个简单的回答。如:你当时恐惧吗?答:是的。让对方去描述,如:那是什么样子的?你感觉如何?
4、顺其自然。
不要固定在自己的计划和念头上,想法会在有头脑中出现,你需要把它表达出来。
5、如果你不知道,就说你不知道。
谨慎发言,要为谈话负责。
6、 不要把自己的经历和他人比较。
当别人在谈论对工作的困扰时,不要马上就说你有多么讨厌你的工作。每个人的经历都是不一样的,交谈不是用来推销自己的。
7、别重复自己所说的话。
这很咄咄逼人,也很无聊。
8、少说废话。
别人有时不关心你要说的细节,他们关心你是怎样一个人。
9、认真倾听。
谈话的目的是理解而不是回应,
10、简明扼要。
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