在销售工作中，有一些朋友总是抱怨自己没有天生的好 口才 ，在与别人闲谈时常常无话可说。下面考试啦小编分享了让销售中闲谈有吸引力，希望你喜欢。

　　如何在销售中让闲谈有吸引力

　　口才并不是天生的，或者说只要胆子足够大就可以了，口才是要有足够的知识底蕴作为基础的。只有具有了丰富的知识内涵，才能在与人闲谈中掌握主动权，也才能使你的言谈具有吸引力。

　　苏秦是我国战国时期一位有名的纵横家。其实纵横家就是一些依靠自己的口才来为各国君主出谋划策的人。换句话说，就是一些靠嘴皮子吃饭的人，而苏秦就是他们中一位杰出的代表。

　　但是，苏秦并不是一开始就是 成功 的。他从当时著名的谋略家鬼谷子那里学成出师之后，曾先后去游说过周王、秦王，但都以失败告终。

　　随后，苏秦落魄地回到家中，家里人看到他趿拉着草鞋，挑副破担子，一付狼狈样。他父母狠狠地骂了他一顿;他妻子坐在织机上织帛，连看也没看他一眼;他求嫂子给他做饭吃，嫂子不理他扭身走开了。苏秦受了很大刺激，决心争一口气。

　　从此以后，他发愤读书，认真钻研“周书阴符”，有时候读书读到半夜，又累又困 ，他就用锥子扎自己的大腿，虽然很疼，但精神却来了，他就接着读下去。

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　　2. 销售态度专业

　　这里的销售态度主要是指销售人员对客户的态度，态度决定客户愿不愿意购买。销售人员对客户通常持两种销售态度：一种是利己型销售态度，即为销售人员自己赢利的态度;另一种是利他型销售态度，即帮助客户态度。这两种态度最容易影响客户的购买情绪。

　　在与客户交往的过程中，客户会看出你对他的态度。利己型销售态度会让客户认为自己在被操纵，从而降低购买意愿;而利他型态度会使客户认为自己在被帮助，从而提升购买意愿。

　　3. 销售技巧 专业

　　销售技巧，就是用来达到销售目的的细节小事。销售技巧有销售 礼仪 技巧，语言表达技巧、客户需求探寻技巧和促成技巧等，专业的销售技巧，让客户得到尊重，呵护和宠爱，专业的销售技巧在销售中就是完善销售人员自身的点金棒、和顾客交往的润滑剂，成功交易的催化剂。

　　(三)当客户抱怨的时候

　　在与客户面谈时，总会遇上客户发脾气，抱怨的事。有的客户非常情绪化，口无遮拦。这是个尴尬的时刻，也是充分考验智慧的时刻。聪明的做法是不计较个人面子的得失，被客户的情绪所激怒激怒而是去照顾客户的情绪，尊重客户的意见，不卑不亢地处理问题，充分抓住危急时刻的机会，促成交易成功。

　　客户抱怨和发脾气总是有理由的，无论是过分还是不过分。在这个时刻，如果只知道机械的说“对不起”，就成了客户发脾气的垃圾桶，显得有歉意没诚意。正确的做法是不受客户影响，仔细听听客户为什么发脾气和抱怨，弄明白他究竟想表达和强调什么，然后才能有针对性的提出解决方案，消除客户的不快，再度赢得客户的信任，为销售创造条件。