采购谈判的思路和技巧

时间:2017-04-05 14:25:23 作者: 字数:11746字

  曾经听一位资深的商品总监说起过:采购谈判的技术是书本上学不来的。下面考试啦小编为你整理了一些采购谈判的思路和技巧,希望对你有帮助。

  采购谈判的三十个技巧

  1. (B) 永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。

  (S) 永远要喜欢采购,永远要把他的老板当成敌人。

  2. (B) 要把销售人员作为我们的一号敌人。

  (S) 要把采购的老板当成我们的一号敌人,把采购当成朋友。

  3. (B) 永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。

  (S) 永远不要只报一次价,让他用你需要的东西来交换。

  4. (B) 随时使用口号:“你能做得更好”。

  (S) “其实我在你的竞争卖场做得更好”。

  5. (B) 时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。

  (S) “告诉你这是我的最底线,告诉你我会停止向你供应我的产品,这是我的老板决定的”。

  6. (B) 永远把自已作为某人的下级,而认为销售员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣。

  (S) “我的老板不了解、不重视我们的交易,他没有概念,但是他有原则”。

  7. (B) 当一个销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求

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  (5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

  (6)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。

  (7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。

  (8)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。

  (9)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。

  (10)不要误认为50/50最好:有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。事实上,有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交待,因此站在好又多采购的立场,若谈判的结果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不会“于心不忍”了。(11)谈判的十二戒:准备不周,缺乏警觉,脾气暴躁,自鸣得意,过分谦虚,不留情面,轻诺寡信,过分沉默,无精打采,仓促草率,过分紧张,贪得无厌等。

  (11)以退为进:有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。

  (12)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。